お客様にも、スタッフにも「ありがとう」と感謝の気持ちをしっかり伝えること 2018年入社(入社3年目) 新卒採用 穂高/一般社員 Y.G

この会社を選んだ理由は何ですか?

アルバイトで接客業をしていたので、幅広い年代の方と関わることのできる仕事がしたいと思いました。

入社後 イメージは変わりましたか?

実は堅苦しく厳しいイメージがあったのですが、実際にお店に配属されてみると先輩スタッフがさまざまなことを優しく教えてくださったので、イメージが変わりました。

現在の仕事内容を教えてください。

・商材提案→登録業務
・新人教育

仕事でうれしかったことを教えてください。

・お客様から「今日ここに来ていろんなことを知ることが出来て良かった、ありがとう」と言っていただけたとき。
・メンティ(新人スタッフ)の成長した姿を見ることが出来たとき。

仕事で辛かったことを教えてください。

・まだ入社したばかりの頃、お客様からお問い合わせいただいた内容が理解できず、上手く対応することが出来なかったとき。
・初めてメンター(教育担当)をしたときに、どのように伝えればメンティ(新人スタッフ)に響くのかが難しかった。

仕事へのこだわり、仕事をしていく上で大切にしていることはありますか?

・お客様の心に寄り添ってお話を聞くこと。
・お客様にも、スタッフにも「ありがとう」と感謝の気持ちをしっかり伝えること。

休日の過ごし方

・退社後は友人やスタッフとご飯に行くか、そのまま帰宅してゆっくり過ごします。
・休日はライブに行ったり、友人と会ったりしてリフレッシュしています。