この会社を選んだ理由は何ですか？

・元々自身が顧客として利用しており、その際のスタッフ対応が良く感動した為。（携帯ショップは事務的な手続きのイメージだったが、こちらの困りごとに親身に寄り添ってくださった）
・前職のブライダルと比べてお客様の層が広く、自身の接客のスキルアップができると思った為。

入社後 イメージは変わりましたか？

【変わった部分】
・お客様に対する姿勢。日々たくさんのお客様のご対応をさせてもらっているが、スタッフがきちんと1組1組のお客様と向き合っている。
・研修の充実。店舗での教育だけでなく研修にも多く参加させていただけるので学びの場が多い。他の店舗のスタッフとも交流や情報交換ができる。
【変わらない部分】
・休日の取得。求人票の通り、土日祝も休み希望が出せるのでプライベートも充実させられる。

現在の仕事内容を教えてください。

・店頭での販売登録
・NPS担当
・スマホ教室講師

仕事でうれしかったことを教えてください。

・お客様から「人を幸せにする仕事ですね。Kさんに担当してもらえて良かったです。」とお言葉をいただいたこと。次回のご来店の際もご指名いただけたこと。
・担当業務をいただけたこと

仕事で辛かったことを教えてください。

・自身の知識不足が原因でお客様をお待たせしてしまったり、お得な情報を提供できなかったこと。
・店舗のNPSが下がり、解決策が明確にならずNPS担当として責任を感じたこと。

仕事へのこだわり、仕事をしていく上で大切にしていることはありますか?

・親切、丁寧、一生懸命のマインド
・何かを考えるときはまず「お客様」
・自信がなく不安でもまずはチャレンジ！やってみる！の精神

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